Посетителям
Спланируйте свой визит
Мероприятия центра
Покупка и возврат билета
Для владельцев Зотов.Карты доступны специальные условия при покупке билета
Вход на выставку возможен только во время выбранного слота
В случае вопросов обращайтесь на почту tickets@centrezotov.ru или по телефону 8(800)350-86-20
Право льготного посещения центра предоставляется при предъявлении документов, подтверждающих право получения льготы. Билеты льготной категории можно приобрести на сайте либо в кассе центра.
Перечень льготных категорий посетителей, имеющих право на бесплатное посещение основной экспозиции:- Дети до 13 лет включительно в сопровождении взрослого;
- Лица, достигшие пенсионного возраста;
- Студенты* средних специальных и высших учебных заведений России (независимо от формы обучения), обучающихся по специальностям — живопись, графика, скульптура, архитектура, история искусства, искусствоведение, дизайн;
- Сотрудники государственных и частных культурных институций Российской Федерации;
- Члены творческих Союзов художников, архитекторов, дизайнеров, искусствоведов и члены Российской Академии Художеств;
- Члены Международного совета музеев (ICOM);
- Герои Советского Союза; Герои Российской Федерации; Полные кавалеры «Ордена Славы»;
- Герои социалистического Труда; Полные кавалеры «Ордена Трудовой Славы»;
- Ветераны Великой Отечественной войны и лица, к ним приравненные;
- Инвалиды Великой Отечественной войны;
- Инвалиды I и II группы, а также одно лицо, их сопровождающее;
- Члены многодетных семей; дети-сироты и дети-инвалиды;
- Солдаты и матросы срочной службы.
*При отсутствии в студенческом билете информации о факультете, предъявляется справка из учебного заведения с обязательным указанием факультета.
Для посещения иных мероприятий Центра необходим льготный билет.
Дети от 14 до 17 лет включительно, студенты ВУЗов РФ (независимо от формы обучения) имеют право посещения центра по льготному билету.
На отдельные мероприятия льготы не предусмотрены.
Билеты подлежат возврату по инициативе покупателя:
- Выставки – не позднее, чем за 1 день* до даты посещения Центра;
- Регулярные экскурсии – не позднее чем, за 1 день* до даты экскурсии;
- Тематические, кураторские и индивидуальные экскурсии, арт-бранчи – не позднее чем, за 3 дня* до даты экскурсии;
- Концерт, спектакль, перформанс – не позднее чем, за 3 дня* до даты мероприятия;
- Кино (прокат, фестивали, специальные показы с обсуждением) – до начала сеанса;
- Кинособытия (фильм + концерт/лекция) – не позднее, чем за 1 день* до даты мероприятия;
- Мастер-классы для подростков и взрослых (возрастное ограничение 12+, 16+, 18+) – не позднее, чем за 1 день* до даты мероприятия;
- Абонементы на курс/интенсив для взрослых подлежат возврату не позднее, чем за 3 дня* до даты первого мероприятия, указанного в абонементе. Частичный возврат стоимости второго и последующих мероприятий в составе абонемента невозможен.
- Мастер-классы для детей (возрастное ограничение 0+, 6+) – не позднее, чем за 1 день* до даты мероприятия.
- Абонементы на детские мастер-классы подлежат возврату не позднее, чем за 1 день до даты первого мероприятия, указанного в абонементе. Частичный возврат стоимости второго и последующих мероприятий в составе абонемента невозможен.
Для возврата билетов заполните электронную форму заявления на возврат.
При отказе от посещения мероприятия соответствующего формата в сроки позднее, указанных выше, денежные средства не возвращаются.
Для исчисления сроков день проведения мероприятия в указанные сроки не включается.
Возврат в сроки позднее, указанных выше возможен по причинам, связанным с болезнью посетителя или со смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником, при предъявлении подтверждающих документов.
Часы работы
Кассы центра закрываются в 21.20 (за 40 минут до окончания работы центра). Покупайте билет заранее
Вход в центр осуществляется до 21:45. Просим учитывать это при планировании посещения
Вы можете позвонить по номеру 8(800)350-86-20 или написать нам на почту info@centrezotov.ru
Как добраться
Центр «Зотов» является архитектурной доминантой района и расположен перед ЖК «Пресня Сити»
Возможности
Во всем центре доступен высокоскоростной и стабильный интернет. Для получения доступа обратитесь к администраторам.
На этаже 1 ½ находится гардероб с камерами хранения. Для посетителей Зотов.Кино оборудован гардероб в формате самообслуживания на 4 этаже.
Доступность
В здании центра есть лифт. При самостоятельном посещении необходимо обратиться к администраторам или к сотрудникам службы безопасности.
Туалет, доступный для посетителей на инвалидной коляске, находится на первом этаже в зоне кафе. Доступ к нему осуществляется с помощью складного пандуса. За помощью вы можете обратиться к администраторам на стойке информации или к сотрудникам службы безопасности.
В центр разрешен вход с собакой-проводником. Миску для воды можно получить у администраторов на стойке информации.
В центре есть инвалидные коляски для посетителей. Чтобы воспользоваться коляской, пожалуйста, обратитесь к администраторам на стойке информации. Оборудование дезинфицируется после каждого использования.
Центр «Зотов» доступен для посетителей с инвалидностью, включая людей на коляске. До центра можно добраться пешком от станции метро «Улица 1905 года» или воспользоваться общественным транспортом. Перейдите на страницу «Посетителям с инвалидностью» для получения дополнительной информации.
Вход для посетителей на инвалидных колясках и с детскими колясками осуществляется через основной вход. Для организации визита посетителей на коляске просьба связаться по телефону +7 800 350-86-20 или почте access@centrezotov.ru.
На первом этаже расположены открытое для посещения общественное пространство, книжный магазин «Зотов.Вещь!», временные бесплатные выставки, кулер с водой, туалеты и кафе. Ввиду архитектурных особенностей, доступ в гардероб и мастерскую на этаже 1 1/2 не доступен для посетителей на инвалидных колясках. Сдать верхнюю одежду в гардероб помогут администраторы центра.
Выставочные залы находятся на втором и третьем этажах центра. Доступ к ним осуществляется через лифт.
На четвертом этаже расположен книжный магазин «Зотов.Вещь!», лекторий для проведения образовательных и культурных мероприятий, а также кинотеатр. В кинозалах предусмотрены места для посетителей на колясках. Доступ к четвертому этажу осуществляется через лифт.
Схема центра
Универсальное общественное и выставочное пространство, открытое для свободного посещения
Многофункциональный Выставочный зал с возможностью экспонирования произведений искусства в различных вариациях, в том числе масштабных инсталляций и скульптур. Система трансформируемых перегородок позволит реализовывать выставочные проекты самого разного масштаба.
Многофункциональный Выставочный зал с возможностью экспонирования произведений искусства в различных вариациях, в том числе масштабных инсталляций и скульптур. Система трансформируемых перегородок позволит реализовывать выставочные проекты самого разного масштаба.
Ответы на вопросы
Отправить его на электронный адрес access@centrezotov.ru
Посетители с инвалидностью могут воспользоваться бесплатной услугой по сопровождению до входа в Центр «Зотов». Услуга предоставляется бесплатно Центром обеспечения мобильности пассажиров Московского метрополитена. Чтобы оформить заявку на сопровождение и получить более подробную информацию, позвоните по телефонам поддержки: +7 495 622-73-41 и +7 800 250-73-41 (бесплатный вызов). Также вы можете оставить заявку в мобильном приложении «Метро Москвы», заполнив соответствующую форму на сайте или написав чат-боту. Подробная информация о способах добраться до здания в разделе «контакты».
В центре есть инвалидные коляски для посетителей. Чтобы воспользоваться коляской, пожалуйста, обратитесь к администраторам на стойке информации.
В качестве опоры вы можете воспользоваться складными стульями-ходунками Platz.
Мы рады собакам-проводникам на наших мероприятиях и выставках. Миску для воды можно получить у сотрудников на стойке информации.
Да, при оформлении заказа вы можете выбрать категорию «Сопровождающий»
Для незрячих и слабовидящих посетителей в рамках временных выставок предлагаются экскурсии с тифлокомментариями.
Мы регулярно проводим концерты и кинопоказы фестивального и прокатного кино, как на русском языке, так и на языке оригинала. С актуальной кинопрограммой вы можете ознакомиться на странице кинотеатра «Зотов.Кино», а проверить наличие тифлокомментария к фильму можно в приложении «Особый взгляд».
В центре регулярно проходят экскурсии и мастер-классы на русском жестовом языке, а также мероприятия с переводом на жестовый язык.
Большинство кинопоказов проходят на языке оригинала с русскими субтитрами. С актуальной кинопрограммой вы можете ознакомиться на странице кинотеатра «Зотов.Кино».
Да, конечно. Организовать экскурсию для группы можно по запросу от организации. Вы можете скачать шаблон запроса по ссылке (9 Кб, docx) и отправить его на электронный адрес access@centrezotov.ru. Заполненный шаблон нужно распечатать на бланке организации с подписью и печатью.
Сотрудник инклюзивного отдела свяжутся с вами в течение 3-7 рабочих дней для уточнения деталей.
Нет, в здании нет тихой комнаты. В случае необходимости смотрители и администраторы проводят вас в служебное помещение.
Специально предусмотренной зоны для кормления ребенка. Вы можете расположиться в комфортной для вас зоне.
Для смены подгузника можно воспользоваться туалетной комнатой в зоне кафе. Она оборудована пеленальным столиком.
Так как выставочное пространство не очень большое мы просим оставить детские коляски на 1 этаже. Для вашего удобства сотрудники стойки информации могут предоставить вам слинг-рюкзак Manduca first на время посещения. Он подойдет для детей с весом до 20 кг.
В каждом кинозале предусмотрено одно место для посетителя на коляске. Для бронирования билета на сеанс необходимо связаться с нами по почте access@centrezotov.ru за 2-3 дня до показа.
Зотов.Карта — это ваш пропуск в клуб друзей Центра «Зотов». Она дает доступ к скидкам, привилегиям и закрытым мероприятиям. Приобретая карту, вы поддерживаете культурные инициативы и проекты центра.
Любой человек старше 18 лет может стать участником программы, приобретя одну из карт. Лица младше 18 лет могут участвовать только с письменного согласия законных представителей.
Выберите подходящий уровень карты на странице программы лояльности на сайте. После оплаты на вашу почту придет индивидуальный номер карты. Чтобы активировать карту и начать пользоваться привилегиями, зарегистрируйтесь в личном кабинете интернет-магазина «Зотов.Вещь!» или заполните анкету в кассах центра (1 или 4 этаж). Карта начнет действовать с момента активации и будет активна в течение одного года.
Продлить карту можно в личном кабинете на сайте «Зотов.Вещь!» в разделе «Управление картой». На основе вашей истории покупок будет рассчитана накопительная скидка. Также можно продлить карту в кассах центра (1 или 4 этаж) — сотрудник рассчитает скидку на месте. После продления вы получите новый номер карты, старый номер становится неактивным.
Карта действует 1 год с даты активации. Пробный период — 1 месяц с момента активации.
Новая карта начнет действовать после окончания срока текущей карты. До этого времени вы можете пользоваться своей активной Зотов.Картой.
Пока что изменить уровень карты в течение ее действия технически невозможно. Если вам нужно изменить уровень или отказаться от участия — напишите на friends@centrezotov.ru.
Обратите внимание: деактивация карты возможна, но возврат средств за неиспользованный период не осуществляется.
Вы можете продолжить использовать индивидуальный номер карты. Однако для получения новой пластиковой карты обратитесь к сотрудникам центра или напишите на friends@centrezotov.ru. Замена будет платной.
Подойдите к стойке информации на первом этаже центра — сотрудники выдадут вам вашу карту.
Нет. Все привилегии действуют только после активации карты.
Карта действует на всей территории Центра «Зотов», за исключением кафе «Зотов.Кафе». Она дает доступ ко всем мероприятиям центра с привилегиями, соответствующими вашему уровню карты.
Если вам отказали в привилегиях, но срок действия карты еще не истек — напишите на friends@centrezotov.ru или обратитесь к менеджеру программы. Контакты можно уточнить у администраторов центра.
Войдите в личный кабинет, используя адрес электронной почты, указанный в анкете. Если вы допустили ошибку при вводе или хотите изменить email — напишите на friends@centrezotov.ru.
Каталоги доступны держателям карт уровня «Привилегия» при их наличии. Ожидайте письмо от менеджера или напишите на friends@centrezotov.ru для уточнения.
При оформлении карты выберите опцию «В подарок», введите данные получателя и сообщение. Информация о заказе придет вам на почту, а получателю — индивидуальный номер карты.
Если вы хотите подарить карту в фирменном картхолдере — забрать его можно только в кассах центра.
Напишите на friends@centrezotov.ru или обратитесь к сотрудникам центра на 1 или 4 этаже.
Рекомендуем заранее ознакомиться с программой выставок и событий на нашем сайте. Бронируйте билеты онлайн для избежания очередей, планируйте посещение в утренние или будние часы для комфортного осмотра экспозиций, а также изучите схему центра, чтобы оптимально распределить время между залами.
Какие экспозиции и залы являются обязательными для посещения?
На территории центра предусмотрены:
- Кафе;
- Зоны отдыха с удобными местами для сидения;
- Туалеты и санузлы, в том числе адаптированные для маломобильных групп;
- Бесплатные камеры хранения для одежды и крупных вещей;
- Бесплатный Wi-Fi по всему центру;
- Кулеры с водой
Для комфортного осмотра экспозиций выделите от 1,5 до 3 часов. Если вы планируете посетить дополнительные мероприятия или экскурсии с гидом, время посещения может быть увеличено.
Да, в центре имеется бесплатная камера хранения, где можно оставить верхнюю одежду и крупногабаритные предметы.
Да, посетители могут воспользоваться бесплатным Wi-Fi, который доступен на всей территории центра.
В пространстве 1-ого этажа расположены рабочие места
