Покупка и возврат билетов

Вы можете приобрести билеты в кассах музея по адресу:
Москва, Ходынская улица, 2 стр. 1

Билеты на все события доступны на сайте

Купить билет

Льготные категории

Льготы на покупку входных билетов предоставляются при наличии подтверждающих документов. Билеты любой категории можно приобрести на сайте, но не забудьте взять с собой документ, подтверждающий право на льготу, его могут проверить на контроле.

С полным списком категорий можно ознакомиться по ссылке.

Правила покупки и возврата билетов

Покупка и возврат билетов осуществляется на условиях Публичной оферты.

Билеты подлежат возврату по инициативе покупателя:

Основная экспозиция – не позднее, чем за 1 день до даты посещения Центра;

Регулярные экскурсии – не позднее чем, за 1 день до даты экскурсии;

Авторские и индивидуальные экскурсии – не позднее чем, за 3 дня до даты экскурсии;

Концерт – не позднее чем, за 3 дня до начала мероприятия;

Кино – не позднее, чем за 1 час до начала сеанса;

Кинособытия (фильм +концерт/фильм +лекция) – не позднее, чем за 1 день до начала мероприятия;

Мероприятия Детского клуба – не позднее, чем за 1 день до даты мероприятия. Абонементы подлежат возврату не позднее, чем за 1 день до даты первого мероприятия, указанного в абонементе.

Для возврата билетов заполните электронную форму заявления на возврат.

Правила посещения

Часы работы

вторник - воскресенье 11:00 - 22:00
понедельник - выходной

Москва, Ходынская улица, 2 стр. 1



Посетителям Центра Зотов необходимо:

– соблюдать общественный порядок и социальные нормы поведения;

– уважительно относиться к другим посетителям и сотрудникам Центра;

– не допускать действий, создающих дискомфорт или опасность для окружающих;

– выполнять разумные и законные требования администрации и сотрудников службы безопасности о соблюдении правил посещения;

– не оставлять без присмотра личные вещи;

– при обнаружении подозрительных предметов или забытых вещей, незамедлительно сообщать сотрудникам Центра, не трогая саму вещь;

– переводить мобильные устройства в бесшумный режим;

– соблюдать установленную дистанцию при осмотре экспонатов;

– рассказывать своим детям о правилах посещения и брать на себя ответственность за их поведение;

– сдавать предметы, размеры которых превышают 30×40×20 см, в гардероб или в бесплатную ячейку для хранения.

 

На территории Центра Зотов недопустимо:

– проводить фото/видео съемку на профессиональную технику, в том числе с использованием вспышки и специальной техники (краны, тележки, штативы и тд) без предварительного согласования с PR службой;

– посещение вместе с животными (собаками, кошками и тд), даже с очень маленькими;

– намеренно загрязнять пространства и территорию Центра;

– принимать пищу, за исключением зоны Кафе;

– играть на музыкальных инструментах;

– слушать музыку и любое аудио без наушников;

– громко разговаривать по телефону;

– портить имущество Центра;

– распространять материалы информационного и рекламного характера;

– демонстрировать символику экстремистских и террористических организаций, изображения, направленные на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной ненависти и вражды;

– курить сигареты и их электронные аналоги, распивать спиртные напитки, употреблять токсические и наркотические вещества, а также находиться в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;

– передвигаться на индивидуальных средствах передвижения (самокатах, роликах, скейтбордах и пр);

– проносить и использовать собственные складные стулья, подушки и иные подобные средства индивидульного комфорта;

– заходить за установленные заграждения, а также в служебные и технические помещения, закрытые для посещения;

– проводить экскурсии для группы посетителей любой численности, осуществлять просветительскую и образовательную деятельность без предварительного согласования с администрацией;

– осуществлять распространение билетов, проводить торговую, рекламную и иную подобную деятельность;

– использовать розетки для зарядки мобильных устройств и электроприборов;

– находиться без обуви и одежды.

 

На выставочных этажах Центра недопустимо:

– заходить за ограничительные линии;

– находиться в верхней одежде;

– проносить и принимать напитки и пищу;

– громко разговаривать;

– носить крупные рюкзаки и сумки;

– прослушивать аудиоэкскурсии и иное аудио без наушников;

– прикасаться к экспонатам, за исключением интерактивных объектов;

– прикасаться выставочному инвентарю (витринам, стойкам, стендам и пр), а также к элементам интерьера (колоннам, пьедесталам, подоконникам, выставочной мебели и пр);

– присоединяться к эскурсиям/медиаторским турам без наличия билета.

Экскурсионное обслуживание

Сотрудники Центра и приглашенные эксперты проводят тематические экскурсии для организованных групп посетителей, а также индивидуальные экскурсии для одного или нескольких посетителей по предварительному заказу.

Подробнее можно ознакомиться в разделе Экскурсии.

Фото- и видеосъемка

В Центре разрешена любительская фото- и видеосъемка в общедоступных пространствах. При проведении любительской фото- и видеосъемки запрещается использование вспышки, дополнительной аппаратуры и оборудования (штативов, стабилизаторов и т.д.).

Любая коммерческая и художественная фото- и видеосъемка возможна только после согласования с администрацией. Для согласования съемки необходимо направить письмо на почту info@centrezotov.ru, в письме необходимо указать используемое оборудование, дату и время, количество участников, цель съемки и площадку публикации материалов. Желательно направить письмо не менее чем за 5 рабочих дней до начала планируемой съемки.

Съемка на временных выставках может быть полностью запрещена или ограничена в связи с требованиями музеев и частных лиц, предоставляющих на выставке принадлежащие им произведения искусства. Обращайте внимание на графические уведомления, запрещающие съемку, размещенные при входе на выставку или рядом с экспонатами.

Гардероб

Вход на экспозицию в верхней одежде и с вещами, в том числе с рюкзаками и сумками, размеры которых превышают 30×40×20 см, запрещен за исключением детских прогулочных и инвалидных колясок, тростей, костылей и других вспомогательных средств для маломобильных Посетителей. В здании работает бесплатная камера хранения и гардероб на 2 этаже.

Вход на экспозицию в верхней одежде и с вещами, в том числе с рюкзаками и сумками, размеры которых превышают 30×40×20 см, запрещен за исключением детских прогулочных и инвалидных колясок, тростей, костылей и других вспомогательных средств для маломобильных Посетителей. В здании работает бесплатная камера хранения и гардероб на 2 этаже.

С 15 мая по 15 сентября 2023 года гардероб работает на самообслуживании.
Вы можете самостоятельно оставить на хранение верхнюю одежду и вещи.

Перед посещением просим Вас ознакомиться с полной версией Правил посещения Центра.

Wi-fi

На всей территории Центра действует бесплатная WI-FI-сеть.

Доступная среда

Для посетителей с инвалидностью и испытывающих трудности при передвижении в Центре предусмотрены пандусы и лифт. Подробнее о доступности здания можно узнать на странице «Доступность».

Посещение с детьми

Чтобы посещение Центра стало для вашей семьи приятным и безопасным, а требования сотрудников Центра – предсказуемыми, ознакомьтесь заранее с Общими правилами Центра, Рекомендации для родителей, Правила посещения детских занятий.

Схема Центра

Зал 1
1
Форум – универсальное общественное и выставочное пространство, открытое для свободного посещения
Кассы
Кафе
Зал 2
2
Многофункциональный Выставочный зал с возможностью экспонирования произведений искусства в различных вариациях, в том числе масштабных инсталляций и скульптур. Система трансформируемых перегородок позволит реализовывать выставочные проекты самого разного масштаба.
Гардероб
Клуб друзей
Детский клуб
Зал 3
3
Многофункциональный Выставочный зал с возможностью экспонирования произведений искусства в различных вариациях, в том числе масштабных инсталляций и скульптур. Система трансформируемых перегородок позволит реализовывать выставочные проекты самого разного масштаба.
Администрация
4
Лекторий
Кинозалы (красный и черный)
Магазин