Посетителям

Посетителям Центра Зотов необходимо:

– соблюдать общественный порядок и социальные нормы поведения;

– уважительно относиться к другим посетителям и сотрудникам Центра;

– не допускать действий, создающих дискомфорт или опасность для окружающих;

– выполнять разумные и законные требования администрации и сотрудников службы безопасности о соблюдении правил посещения;

– не оставлять без присмотра личные вещи;

– при обнаружении подозрительных предметов или забытых вещей, незамедлительно сообщать сотрудникам Центра, не трогая саму вещь;

– переводить мобильные устройства в бесшумный режим;

– соблюдать установленную дистанцию при осмотре экспонатов;

– рассказывать своим детям о правилах посещения и брать на себя ответственность за их поведение;

– сдавать предметы, размеры которых превышают 30×40×20 см, в гардероб или в бесплатную ячейку для хранения.

На территории Центра Зотов недопустимо:

– проводить фото/видео съемку на профессиональную технику, в том числе с использованием вспышки и специальной техники (краны, тележки, штативы и тд) без предварительного согласования с PR службой;

– посещение вместе с животными (собаками, кошками и тд), даже с очень маленькими;

– намеренно загрязнять пространства и территорию Центра;

– принимать пищу, за исключением зоны Кафе;

– играть на музыкальных инструментах;

– слушать музыку и любое аудио без наушников;

– громко разговаривать по телефону;

– портить имущество Центра;

– распространять материалы информационного и рекламного характера;

– демонстрировать символику экстремистских и террористических организаций, изображения, направленные на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной ненависти и вражды;

– курить сигареты и их электронные аналоги, распивать спиртные напитки, употреблять токсические и наркотические вещества, а также находиться в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;

– передвигаться на индивидуальных средствах передвижения (самокатах, роликах, скейтбордах и пр);

– проносить и использовать собственные складные стулья, подушки и иные подобные средства индивидульного комфорта;

– заходить за установленные заграждения, а также в служебные и технические помещения, закрытые для посещения;

– проводить экскурсии для группы посетителей любой численности, осуществлять просветительскую и образовательную деятельность без предварительного согласования с администрацией;

– осуществлять распространение билетов, проводить торговую, рекламную и иную подобную деятельность;

– использовать розетки для зарядки мобильных устройств и электроприборов;

– находиться без обуви и одежды.

На выставочных этажах Центра недопустимо:

– заходить за ограничительные линии;

– находиться в верхней одежде;

– проносить и принимать напитки и пищу;

– громко разговаривать;

– носить крупные рюкзаки и сумки;

– прослушивать аудиоэкскурсии и иное аудио без наушников;

– прикасаться к экспонатам, за исключением интерактивных объектов;

– прикасаться выставочному инвентарю (витринам, стойкам, стендам и пр), а также к элементам интерьера (колоннам, пьедесталам, подоконникам, выставочной мебели и пр);

– присоединяться к эскурсиям/медиаторским турам без наличия билета.

Экскурсионное обслуживание

Сотрудники Центра и приглашенные эксперты проводят тематические экскурсии для организованных групп посетителей, а также индивидуальные экскурсии для одного или нескольких посетителей по предварительному заказу.

Подробнее можно ознакомиться в разделе Экскурсии.

Фото- и видеосъемка

В Центре разрешена любительская фото- и видеосъемка в общедоступном пространстве. При проведении любительской фото- и видеосъемки запрещается использование вспышки, дополнительной аппаратуры и оборудования. Перед визитом в Центр, пожалуйста, ознакомьтесь с полной версией Правил проведения фото- и видеосъемки.

Съемка на временных выставках может быть полностью запрещена или ограничена в связи с требованиями музеев и частных лиц, предоставляющих на выставке принадлежащие им произведения искусства. Обращайте внимание на графические уведомления, запрещающие съемку, размещенные при входе на выставку или рядом с экспонатами.

Гардероб

Вход на экспозицию в верхней одежде и с вещами, в том числе с рюкзаками и сумками, размеры которых превышают 30×40×20 см, запрещен за исключением детских прогулочных и инвалидных колясок, тростей, костылей и других вспомогательных средств для маломобильных Посетителей. В здании работает бесплатная камера хранения и гардероб на 2 этаже.

Посетителям запрещено проносить в здание:

• огнестрельное, газовое, пневматическое, холодное (колющее, режущее, ударное, метательное и т.п.), оружие, электрошокеры всех видов, а также взрывные устройства (взрывчатые вещества), легко бьющиеся, легковоспламеняющиеся (горючие жидкости, кислоты, химические реактивы, соединения и т.п), отравляющие, токсичные, ядовитые вещества, пиротехнику, аэрозольные баллоны (газовые, перцовые, с лаками, красками и другими веществами) и другие опасные для жизни и здоровья людей предметы и вещи;
• парфюмерно-косметическую продукцию в аэрозольной упаковке;
• пачкающую одежду (в том числе на себе), а также предметы, которые могут испачкать Посетителей и/или музейные предметы и элементы интерьера;
• продукты питания, напитки, мороженое, пирожное и т.п., а также употреблять в экспозиционных залах пищу, воду и жевательную резинку;
• картины, рисунки, иные художественные произведения, подрамники, любые изобразительные материалы;
• музыкальные инструменты;
• транспортные средства (велосипеды, самокаты, ролики и подобные средства передвижения).
• Посетителям запрещено проводить (проносить) в здание животных (в том числе птиц, насекомых), кроме собак-проводников при наличии документа, подтверждающего их специальное обучение (паспорта на собаку-проводника) для Посетителей с нарушениями зрения.

Перед посещением просим Вас ознакомиться с полной версией Правил посещения Центра.

Wi-fi

На всей территории Центра действует бесплатная WI-FI-сеть.

Доступная среда

Для посетителей с нарушением функции опорно-двигательного аппарата в центре предусмотрены пандусы и лифт. Если Вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, предупредите о своем визите заранее, позвонив по номеру 8 800 350 86 20, чтобы сотрудники встретили Вас и помогли в подъеме.

Посещение с детьми

Чтобы посещение Центра стало для вашей семьи приятным и безопасным, а требования сотрудников Центра – предсказуемыми, ознакомьтесь заранее с Общими правилами Центра, Рекомендации для родителей, Правила посещения детских занятий.